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基金掘金互聯(lián)網(wǎng)金融:借助自有平臺 改善用戶體驗

       “雙十一”購物狂歡節(jié)又要到來,不少公募基金公司也積極備戰(zhàn)。自去年互聯(lián)網(wǎng)金融火爆以來,數(shù)十家基金公司紛紛登陸基金淘寶店,然而時至今日態(tài)度已發(fā)生分化。一些中小基金公司正借助自有電商平臺改善用戶體驗,欲在同一起跑線上實現(xiàn)“彎道超越”。就在“雙十一”當(dāng)天,某知名基金公司即將上線新改版的官網(wǎng),同時開通T+0貨幣基金快速贖回業(yè)務(wù),以此呼應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代普通基民的理財需求。

       去年11月1日,基金淘寶店開張,然而一年多下來,多家基金公司對電商平臺的態(tài)度出現(xiàn)了兩極分化,高額的推廣費(fèi)用再加上實際轉(zhuǎn)換率較差,使得部分基金公司選擇繼續(xù)觀察,并且將投入維持在較低的水平,同時大力發(fā)展自有電商平臺。

       業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對于基金公司而言,互聯(lián)網(wǎng)最突出的功能在于可以完善用戶體驗,當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)金融這一藍(lán)海領(lǐng)域,大多都處于同一起跑線上,中小型基金公司可以借助良好的用戶體驗實現(xiàn)突破。

       該知名基金公司總經(jīng)理曾多次公開表示,財富管理的發(fā)展進(jìn)程可以分為三個階段:以產(chǎn)品為中心、以營銷為中心和以客戶為中心,該知名基金公司現(xiàn)在要做的就是必須以客戶為中心。據(jù)悉,該知名基金公司經(jīng)過前期的大量籌備工作,新版官網(wǎng)和T+0快速贖回貨幣基金,將于“雙十一”同步上線。

       據(jù)介紹,該知名基金公司旗下的貨幣基金全面升級后,快速取現(xiàn)業(yè)務(wù)的單筆最高贖回份額達(dá)50萬元,筆數(shù)上限為10筆;投資門檻也由原來的1000元降至1分錢起購,且支持30多家銀行卡,方便、快捷、省心。截至目前,國內(nèi)已有逾95家公募基金公司,管理著逾2500只產(chǎn)品,彼此之間的競爭日益加劇。能否為投資者創(chuàng)造價值,同時帶來更好的用戶體驗,正成為公募基金公司實現(xiàn)突破的關(guān)鍵,而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為服務(wù)客戶的戰(zhàn)略抓手。

       該知名基金公司表示,未來基金行業(yè)仍存在一些系統(tǒng)性、行業(yè)性的整體機(jī)會,關(guān)鍵看各家公司能否在新一輪發(fā)展中把握住機(jī)會。對于該知名基金公司而言,公司將以用戶為中心,向現(xiàn)代財富管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,通過差異化的競爭,實現(xiàn)彎道超越。